১ সাধারণ শর্তাবলী

purerootsbangladesh.com ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা এখান থেকে পণ্য ক্রয় করে আপনি নিচের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

২ অর্ডার ও মূল্য নির্ধারণ

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা হয়েছে
• আমরা যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে ইতিমধ্যে নিশ্চিত করা অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন হবে না
• কারিগরি ত্রুটি বা ভুলবশত ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে আমরা সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি, এক্ষেত্রে সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রদান করা হবে
• স্টক সীমাবদ্ধতার কারণে কোনো অর্ডার আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বাতিল হতে পারে, যা গ্রাহককে জানানো হবে

৩ পেমেন্ট

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• bKash Send Money
• Nagad Send Money
• Rocket Send Money
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)

৪ ডেলিভারি

• ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়
• ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়, যা এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, কুরিয়ার জটিলতা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যার জন্য আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি
• ভুল ঠিকানা প্রদানের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

৫ পণ্যের বিবরণ ও মান

আমরা প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি। তবে —

• প্রাকৃতিক পণ্য (যেমন মধু, খেজুর) হওয়ায় রঙ, স্বাদ বা গঠনে সামান্য পার্থক্য দেখা দিতে পারে, যা পণ্যের গুণগত মানে প্রভাব ফেলে না
• স্ক্রিনের রঙ সেটিংসের কারণে পণ্যের প্রকৃত রঙে সামান্য ভিন্নতা দেখা যেতে পারে
• ওজন উল্লেখিত পরিমাণের কাছাকাছি (±২-৩%) হতে পারে, যা প্রাকৃতিক পণ্যের ক্ষেত্রে স্বাভাবিক

৬ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Pure Roots Bangladesh যথাসাধ্য মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা নিশ্চিত করে। তবে —

• আমরা কোনো পণ্যের অপব্যবহার বা ভুল ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না
• খাদ্যপণ্য গ্রহণের আগে অ্যালার্জি বা স্বাস্থ্যগত সমস্যা থাকলে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• ওয়েবসাইটে সাময়িক প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ডাউনটাইমের জন্য আমরা দায়ী থাকব না

৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট — লোগো, ছবি, টেক্সট, ডিজাইন — Pure Roots Bangladesh এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৮ শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি হালনাগাদকৃত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৯ যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: